সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৪ | সংস্করণ ২.৪ | GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ
🔒 গোপনীয়তা 🛡️ ডেটা সুরক্ষা বাংলায় সম্পূর্ণ

7c77-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়

7c77-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই নথিতে আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি — আপনার ডেটা কী সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে রক্ষা করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

🔐
২৫৬-বিট এনক্রিপশন

ব্যাংকের সমতুল্য নিরাপত্তায় আপনার তথ্য সুরক্ষিত।

🚫
তথ্য বিক্রি নেই

7c77 কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করে না।

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।

👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

কী ডেটা নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় — সব পরিষ্কার।

7c77-এর প্রতিশ্রুতি: আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য শুধু আপনার। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন — আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে রক্ষা করি। কোনো ছোট হরফে লুকানো কথা নেই।

📋১. ভূমিকা ও পরিচয়

এই গোপনীয়তা নীতি নথিটি 7c77 ওয়েবসাইট (https://7c77.io) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। এখানে "7c77", "আমরা", "আমাদের" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বলতে যিনি আমাদের সেবা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।

7c77-তে নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা সুপারিশ করছি সম্পূর্ণ নথিটি একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি বুঝতে সহজ এবং সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR (General Data Protection Regulation) এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি। বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন মেনে চলাও আমাদের দায়িত্ব।

📁২. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

7c77 কেবল সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্যের ধরন কোন কোন তথ্য বাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ID হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল স্বয়ংক্রিয়
গেমিং তথ্য গেম হিস্ট্রি, বাজির ইতিহাস স্বয়ংক্রিয়
KYC তথ্য জাতীয় পরিচয়পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) শর্তসাপেক্ষ

7c77 কখনই আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, পূর্ণ কার্ড নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করে না। সব আর্থিক লেনদেন মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে হয় এবং সেই তথ্য সংশ্লিষ্ট MFS প্রদানকারী নিয়ন্ত্রণ করে।

🔍৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

7c77 তিনটি পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

  • নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় যে তথ্য দেন।
  • KYC যাচাইয়ের সময় আপলোড করা নথি।
  • কাস্টমার সাপোর্টের সাথে কথোপকথনে দেওয়া তথ্য।
  • সার্ভে বা প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণের সময় প্রদত্ত তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে

  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ ও লগ ফাইলের মাধ্যমে।
  • ডিভাইস তথ্য ও IP ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
  • গেমিং সেশনের তথ্য সিস্টেমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়।

তৃতীয় পক্ষ থেকে (সীমিত)

  • মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা থেকে প্রাপ্ত সীমিত তথ্য।

তৃতীয় পক্ষ থেকে যে তথ্য আসে তা কেবল নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো মার্কেটিং কাজে ব্যবহার হয় না।

🎯৪. তথ্য কেন ব্যবহার করা হয়?

7c77 আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে।
  • বয়স যাচাই: অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে।
  • সেবা উন্নতি: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধানে।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: কেবল আপনার অনুমতি থাকলে অফার পাঠানো হবে।

যদি প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চান, যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপট-আউট করতে পারবেন।

🤝৫. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়?

7c77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনার (বিকাশ, নগদ, রকেট): লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • গেম প্রোভাইডার: গেমটি সঠিকভাবে চালানোর জন্য ন্যূনতম তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ তদন্তের ক্ষেত্রে।
  • অডিট ফার্ম: লাইসেন্স নবায়ন ও নিরীক্ষার সময় নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে।

যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি 7c77-এর মানদণ্ডের সমতুল্য।

🍪৬. কুকিজ নীতি

7c77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম কত দ্রুত লোড হয় তা পরিমাপে ব্যবহৃত।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝতে। পরিসংখ্যান তথ্য সবসময় বেনামী।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

7c77 কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না যা অন্য ওয়েবসাইটে আপনাকে অনুসরণ করে।

📅৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

7c77 যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকু সময়ই আপনার তথ্য রাখে। তার বেশি নয়।

তথ্যের ধরনসংরক্ষণ মেয়াদকারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছরআইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন ইতিহাস৭ বছরআর্থিক নিরীক্ষা
গেমিং লগ৩ বছরবিরোধ নিষ্পত্তি
কুকিজ ডেটাসেশন শেষে বা ৩০ দিনব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা
KYC নথিঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছরনিয়ন্ত্রক প্রয়োজন
সাপোর্ট কথোপকথন২ বছরসেবা মান উন্নয়ন

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

🛡️৮. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য রক্ষায় 7c77 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: সব তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: বহুস্তরীয় ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • Two-Factor Authentication (2FA): অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বছরে কমপক্ষে দুইবার স্বাধীন নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: প্রয়োজনের বেশি তথ্য কখনই সংগ্রহ করা হয় না।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটায় অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবো।

⚖️৯. আপনার অধিকার

7c77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:

🔞১০. অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

7c77-এর সেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় নথি চাওয়া হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ ও সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 7c77 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে [email protected]তে জানান।

🔗১১. তৃতীয় পক্ষ সংযোগ

7c77 প্ল্যাটফর্ম কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবার সাথে সংযুক্ত থাকে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম প্রোভাইডার। এসব পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

  • আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং সীমিত এবং চুক্তিবদ্ধ নিরাপত্তা বিধিমালা মানা হয়।
  • 7c77 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা লঙ্ঘনের জন্য দায়ী নয়, তবে অবিলম্বে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

🔄১২. নীতি পরিবর্তন

7c77 প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হয়।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে SMS বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হয়।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

নিয়মিত এই পেজ চেক করার অভ্যাস রাখুন। পুরনো ও নতুন সংস্করণের পার্থক্য জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

📧১৩. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • জেনারেল সাপোর্ট: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর উপলব্ধ

আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

আরও সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন। অধিকাংশ প্রশ্নের উত্তর সেখানেই পাবেন।

আপনার ডেটা অধিকার

7c77-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

7c77 আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রেখেছে তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনগতভাবে রাখা বাধ্যতামূলক নয় এমন সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

📤
ডেটা পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করতে পারবেন। [email protected]তে অনুরোধ করুন।

🚫
প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা থেকে আপত্তি জানাতে পারবেন।

📩
মার্কেটিং অপট-আউট অধিকার

প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপট-আউট করুন — কোনো প্রশ্ন ছাড়াই।

7c77-এ ডেটা সুরক্ষার পাঁচ স্তম্ভ

🔐
শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য ব্যাংক-গ্রেড ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।

🏛️
আইনি সামঞ্জস্য

GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলার কারণে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ মানে সুরক্ষিত।

🔍
নিয়মিত অডিট

বাইরের স্বাধীন প্রতিষ্ঠান নিয়মিত 7c77-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করে।

👥
সীমিত অ্যাক্সেস

7c77-এর কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশ করতে পারেন।

দ্রুত ইনসিডেন্ট রেসপন্স

কোনো নিরাপত্তা সমস্যা হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া ও ব্যবহারকারীকে জানানো।

🗑️
নিরাপদ ডেটা ডিলিশন

মেয়াদ শেষে তথ্য সম্পূর্ণ ও অপুনরুদ্ধারযোগ্যভাবে মুছে ফেলা হয়।

🔒

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে 7c77-তে যোগ দিন!

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আপনার তথ্য শুধু আপনার — 7c77 কখনই তা বিক্রি করে না। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রি নেই ২৫৬-বিট এনক্রিপশন GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ ১৮+ শুধুমাত্র